面对市场环境变化与行业周期挑战，越来越多的建筑企业将目光投向“城市运营”这一领域。它并非全新概念，却因系统性、能力要求与传统施工差异显著而显得陌生；它又始终存在于项目全周期中，如今被推向转型前沿。然而，这条道路并非一声令下即可畅通无阻。企业在入局之前，必须厘清两个根本问题：为何要做？该做什么？唯有明确动机、找准方向，方能在充满机遇的领域行稳致远。

一、动机梳理：企业为何要涉足城市运营？

在许多建筑企业的战略讨论中，常见诸如“应对传统业务收缩”“培育新增长点”“获取稳定现金流”等宏观表述。这些目标虽符合趋势，却往往难以直接落地。若企业对自身参与城市运营的真实动因缺乏清醒认知，后续的战略定位、组织调整与资源投入极易偏离正轨。基于行业实践观察，建筑企业布局运营业务主要出于以下三类目的，且存在内在的优先逻辑：

1.盘活存量资产，缓解财务压力

在市场下行、业主支付能力承压的背景下，众多建筑企业积累了大量的抵债资产，如商铺、写字楼、酒店、产业园闲置空间等。这类资产往往区位普通、经营基础薄弱、短期变现困难。运营的首要现实意义，在于将其从“沉淀成本”转化为“可持续现金流”。通过专业化运营提升资产价值、创造经营收入，甚至为未来处置变现创造条件，成为许多企业切入运营最直接、最刚性的起点。

2.赋能主营业务，提升综合竞争力

随着客户需求日趋综合化，能否提供涵盖策划、建设、运营的全周期服务，逐渐成为企业获取项目的关键优势。运营能力有助于企业更早介入项目、更久维系客户关系，从而为后续工程机会埋下伏笔。例如，通过运营文体场馆、产业园区等积累的经验与口碑，可显著强化企业在同类施工项目中的竞标能力。在这一阶段，运营更多是服务于主业的战略工具，而非独立利润中心。

3.培育长期收益，优化业务结构

当企业逐步解决资产盘活问题，并积累一定运营能力后，方可追求更高阶目标——通过运营获取持续收益，形成对工程主业的现金流补充。然而必须理性看待：运营业务通常具有“散、小、慢”的特征，其收入规模与利润水平难以在短期内与大体量工程相比。因此，它不应被寄予“替代主业”的期望，而应定位为业务组合中有益的、稳健的组成部分。

此外，运营业务在组织层面也可承担人员转岗安置的缓冲功能，助力企业在行业调整期实现平稳过渡。

二、赛道选择：哪些运营领域更适合建筑企业？

城市运营涵盖范围极广，若盲目铺开极易导致资源分散与能力失衡。建筑企业应聚焦与自身优势契合的赛道，主要可从“主业关联度”与“市场化程度”两个维度进行筛选。

1.从主业关联度出发：聚焦To G与To B领域

To G（面向政府）业务：如市政设施运维、公共场馆管理、城市服务等。建筑企业长期与政府合作，具备深厚的信任基础与政策理解能力，在此类业务上延伸较为顺畅。

To B（面向企业）业务：如产业园区、写字楼、会展中心运营等。企业拥有丰富的产业链客户资源，从建设向运营延伸具备天然场景与关系基础。

To C（面向消费者）业务：如商业综合体、文旅酒店等。该领域市场化程度高、竞争激烈，所需能力与传统工程差异巨大，建筑企业涉足风险较高，应谨慎布局。

2.从市场化程度判断：优先布局低市场化赛道

高市场化领域：完全依赖市场竞争，对运营灵活性与市场反应速度要求极高，与建筑企业组织惯性匹配度低，风险较大。

中度市场化领域：如特定类型的产业园、会展场馆等，往往与建设环节绑定，具备一定门槛，企业可凭借项目基础与资源整合能力尝试介入。

低市场化领域：多以政府主导的公共服务、片区综合运营为主，竞争相对有限、政策支持明确。建筑企业可依托资金、品牌与组织优势，承接政府所需但自身运营效率不足的业务，形成可持续的运营板块。

三、路径建议：稳扎稳打，实现能力迁移与价值升维

进入城市运营不是简单的能力复制，而是系统的能力重建。建筑企业应把握以下原则：

• 明确战略定位：根据自身资产状况、客户结构与发展阶段，清晰界定运营业务的角色——是资产盘活手段、主业赋能工具，还是独立业务板块。
• 选择适配赛道：优先布局与主业协同强、市场化程度较低的领域，逐步积累经验与团队，避免盲目进入高风险赛道。
• 重塑组织能力：打破工程思维，构建涵盖策划、招商、服务、数字化运营等的综合能力体系，并建立相适应的考核与激励机制。
• 培育长期耐心：运营业务收益周期长，需要企业给予足够的时间与资源支持，不可沿用工程项目短平快的评价标准。

结语：从“建造城市”到“服务城市”的价值跨越

对建筑企业而言，城市运营不仅意味着业务范围的拓展，更代表着视角的转变：从关注“建设交付”到重视“长期使用”，从满足“业主需求”到关怀“用户体验”。这一转型之路挑战重重，却也是企业融入城市发展脉搏、实现可持续未来的重要契机。唯有理性思考、稳步推进，才能让建设的力量延伸为运营的温度，最终在赋能城市美好生活的过程中，完成自身价值的又一次升华。

cr.山禾讲堂

新闻留言

* 昵称：

不能为空

手机号码：

* 内容：

不能为空